La CALIDAD, siempre en primer plano

El verano ha pasado como un suspiro y ya estamos de vuelta para encarar el regreso al trabajo. Sin embargo, STAR no ha cerrado realmente por vacaciones. Aparte de dar el soporte lingüístico necesario a nuestros clientes habituales y a los que han requerido nuestros servicios por primera vez, hemos estado centrados en la mejora de procesos y herramientas, limpieza de diccionarios, actualización de glosarios y otras tareas de fondo que conforman nuestra identidad y nos permiten seguir ofreciendo la máxima calidad tras 22 años en el sector de la traducción, localización e interpretación.

Recertificación ISO 17100:2015 e ISO 90001:2105

Empezamos el mes de septiembre renovados y con las pilas recargadas. En julio nos recertificamos de la ISO 90001:2105 y de la ISO 17100:2015 con buena nota y estamos muy orgullosos del resultado obtenido. Recibimos tres comentarios de mejora, relacionados con aspectos administrativos, y ninguna no conformidad. La auditoría destacó tres puntos fuertes de nuestra gestión:

1. El rigor del control del mantenimiento de los recursos informáticos.
2. La versatilidad de una potente aplicación para la identificación y gestión de las necesidades de recursos.
3. El control general de los procesos operativos a través de nuestro ERP de desarrollo propio que se va actualizando según las necesidades que van surgiendo en cada uno de los departamentos.

Satisfacción por el trabajo bien hecho

Nos sentimos muy satisfechos de estos puntos fuertes, que nos empujan a seguir trabajando en esta dirección para darle a la CALIDAD y a la mejora continua el lugar que merecen.

Desde que un proyecto entra por la puerta de STAR hasta que se entrega al cliente, todos los pasos se realizan con el máximo rigor: análisis, oferta, selección de los proveedores más adecuados para su ejecución, contacto con el cliente para entender perfectamente las necesidades, puesta en marcha, control de calidad y entrega final. Todas las fases del proyecto cumplen estrictamente la ISO 9001:2015 y el servicio de traducción está garantizado por la ISO 17100:2015. Este flujo de trabajo forma parte del ADN de STAR y todo el equipo está altamente comprometido.

Si tu empresa requiere servicios de traducción certificados, con garantía ISO 17100:2015 y/o ISO 90001:2105, ponte en contacto con nosotros.

Llámanos al 93 244 08 80 y/o envía un correo electrónico a info@star-spain.com. Será un placer atenderte.